一名CBP幹員用政府資料庫查到一名空服員的聯絡方式，另一名則靠可信旅客（trusted-traveler）申請資料，去約人出去。這不是虛構的職場八卦，而是《Wired》取得美國海關與邊境保護局（CBP）內部自由資訊法（FOIA）檔案後揭露的真實案例。

這批檔案橫跨2009年到2022年，內容顯示CBP幹員多次濫用能調閱車牌辨識、臉部辨識與智慧型手機資料的內部系統，用途五花八門且相當私人。有人把入出境紀錄提供給正在打離婚官司的當事人，有人則利用廣告科技（ad-tech）衍生的定位資料，追蹤同事的手機行蹤。

Wired追蹤到的300起相關事件中，138起被轉交CBP內部管理層處理，78起交由刑事調查人員介入，另外43起完全沒有展開調查。多數案件最後被歸類為輕微違紀、內部消化了事，但有21起因涉及可能的執法程序而被列為保留案件——換句話說，這21起才被視為真正可能涉及刑事責任。

Wired指出這份報告之所以重要，是因為美國國土安全部（DHS）如今掌握的個人資料規模，比過去任何時候都大，旗下建置的監控系統堪稱全球數一數二。資料來源涵蓋移民逮捕紀錄、邊境篩查資料、入籍申請，以及SENTRI可信旅客計畫，同時CBP也能使用Palantir的ICM與FALCON系統，並在第一線幹員手機上部署DHS Mobile Fortify臉部辨識App。

對此，CBP回應Wired表示，該局重視所有不當行為指控，「致力於維護法治並要求自身當責⋯⋯並採取適當的調查、糾正與懲戒行動。」